客服專員-三班輪班制grace11304086月10日讀畢需時 1 分鐘已更新:6月20日 1. 協助處理客戶進線問題,包括諮詢、訂單處理、客訴等問題... 2. 根據問題按流程標準操作後台事宜 3. 收集客戶意見並反應回饋 4. 偶爾性語音電話撥出 5. 客服相關管理表單紀錄 6. 完成主管交辦事宜 7. 部門之間溝通與協調運作 了解更多
Customer Success Assistant1. 維護B端客戶的關係,問題跟進、傳遞系統優化需求。 因多數客戶位於英語系國家,需要有基礎英文聽說讀寫能力,多以文字溝通。 2. 配合專員協助客戶完成合約簽訂、合約修改、合約變更工作。 3. 商戶文件及合約檔案歸檔整理。 4. 訂單用戶所遇問題追蹤及跟進。 5....
UI/UX/平面設計師1. 設計數位和印刷資料,包括社交媒體宣傳圖、營銷物料和推廣材料等 2. 與產品經理和跨職能團隊合作,構思並設計手機應用程式和網站的用戶介面完善和優化用戶體驗 3. 創建與公司品牌和願景相符並對用戶友好的視覺設計 4. 創建線框圖、原型圖和樣機圖,並有效地展示和傳達設計概念...
產品 (軟體) 測試工程師(不同專案)1. 1年以上Web、App測試經驗。 2. 熟悉軟體開發程式,Web/App測試基本辦法,及熟悉APP、Web系統軟體測試流程。 3. 熟悉APP/WEB用例設計發方法及測試文檔的編寫規範和要求。 4. 抗壓能力強,支援多專案測試,能積極主動並具備良好的責任心態度,能協助...
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